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- O Marketing e o Plano de Negócios
Assim como na estrutura
básica de business plan (plano de negócios), o marketing
compreende a tomada de decisões nas quatro funções
da administração: 1) planejamento; 2) organização;
3) direção; e 4) controle. Vejamos cada uma delas:
1) Planejamento - envolve a realização de
diagnóstico geral, onde os recursos valiosos da organização
são identificados, a busca de soluções alternativas
e projeções de cada solução (conforme
se observa na matriz projetiva de ciclo de vida de produto) e seleção
de alternativas.
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2) Organização – define as atividades,
o seu agrupamento, a sua designação (grupos responsáveis)
e a associação a outros grupos de trabalho - horizontais
e verticais através das relações de autoridade
e sistema de informações.
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3) Direção - abrange a delegação
de autoridade e atribuição de responsabilidades e
tarefas, a motivação por intermédio da viabilização
de condições para que haja envolvimento dos participantes
para o cumprimento das atribuições e colaboração
com a organização, a comunicação para
a manutenção dos comportamentos da organização
informados (elo entre o planejado e o realizado);
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4) Controle - cabe ao controle desenvolver instrumentos
por meio da definição de padrões que permitam
saber onde se deve estar a cada momento (lembrar referenciais sobre
potencial máximo esperado), comparar as medidas do desempenho
atual com os padrões e articular as medidas para efetuar
as correções necessárias.
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