Diante da instabilidade
dos contextos de mercados empresariais, os responsáveis por organizações
já compreenderam que simplesmente planejar, a longo prazo, não
leva a empresa ao estado desejado, nem gera diferencial competitivo.
Na busca por essa vantagem competitiva e pela concretização
de uma administração estratégica eficiente, efetiva
e eficaz, é preciso que o planejamento estratégico de
cada organização seja elaborado, implementado, avaliado
e readequado, se necessário for.
1 - Os
níveis de planejamento e suas especificidades
Para realizar suas operações, a organização
conta com o processo de planejamento que se relaciona com seus níveis
hierárquicos, podendo ser subdivido em estratégico, tático
e operacional:
•
1° nível (estratégico) – Refere-se
à missão; estabelece os objetivos e as metas a serem atingidas
no longo prazo; as atividades a serem desenvolvidas; os meios a serem
empregados; os responsáveis pela execução; as condições
para o acompanhamento; a avaliação e a retroalimentação
dos objetivos e das metas programadas. Produz os Planos Corporativos,
no médio e longo prazo, que dão o rumo dos caminhos a
serem seguidos visando à sustentabilidade da organização.
• 2° nível (tático) - Diz respeito
aos objetivos no médio e curto prazo, às respectivas ações
e maneiras para alcançá-los. Tem por objetivo otimizar
determinada função ou área administrativa e não
a organização como um todo. Geralmente, é formalizado
pelos planos ou programas de trabalho das unidades organizacionais que
compõem a estrutura maior.
• 3° nível (operacional) – Trata
das especificidades do planejamento tático, podendo ser considerado
como o processo necessário à implementação
das decisões estratégicas e atendimento dos objetivos
e metas estabelecidas pelas unidades funcionais. A ação
planejada se refere aos projetos e processos de trabalho, que tanto
podem ser relativos a equipes de trabalho como a subunidades da organização.