2
- Conceitos de indicador de desempenho
“O conceito do indicador está associado a um modelo
e uma variável aleatória em função do
tempo. Portanto, define-se indicador como formas de representação
quantificável de características
de produtos
e processos
utilizados para acompanhar e melhorar os resultados
ao longo do tempo.”
(Tadachi :1996)
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