3 - A Mudança

É preciso considerar que as mudanças não significam algo benéfico ou maléfico, adequado ou inadequado. A natureza e a direção das mudanças dependem da ideologia e das premissas da organização.

Já é lugar comum dizer que o mundo passa por mudanças de todas as formas. Por isso, mudança remete à natureza extremamente dinâmica do ambiente que envolve as organizações. Com o aparecimento das forças externas à empresa ou de pressões internas, surge a necessidade da mudança organizacional.

Simplificando, a mudança organizacional é a transformação do comportamento do indivíduo, grupo ou da organização. Os processos de mudança organizacional são as maneiras como as mudanças se realizam: podem ser impostos de cima para baixo ou podem ser participativos, dependendo da filosofia organizacional. Porém, não são raras as recomendações mais lúcidas de que a mudança organizacional não deve ser imposta, mas, planejada, porque se trata de processo contínuo, que pode levar anos para consolidar-se.