Módulo 03 – Modelagem e Complexidade

1 - O Processo de Tomada de Decisões

“Queremos ser os poetas de nossa própria vida e, primeiro, nas menores coisas.” Nietzsche

Já se teve uma visão geral do pensamento sistêmico e dos processos de modelagem e simulação. Contudo, um dos pontos centrais dentro dessa disciplina é a correta compreensão do que são modelos, porque e como são construídos e, principalmente, sua aplicação dentro das organizações, tendo em vista a complexidade crescente das mesmas e do ambiente em que estão inseridas.

O processo de tomada de decisões é uma constante dentro das organizações e se torna cada vez mais difícil, à medida que aumenta a complexidade das empresas e do ambiente no qual estão inseridas. Mudanças tecnológicas, pressões políticas e sociais, concorrência, redução de custos etc., todos esses elementos em constante interação, fazem que o processo de decisão se traduza em altos níveis de stress para os gerentes e em verdadeiras encruzilhadas para as organizações.