Módulo 01: Modelagem e simulação em equipe: arte e ciência

1 - Planejando um encontro para modelagem

“O conhecimento isolado obtido por um grupo de especialistas num campo restrito não tem em si mesmo qualquer espécie de valor. Só tem valor no sistema teórico que o integra no conhecimento restante, e apenas na medida em que contribui realmente nesta síntese para responder à questão: Quem somos nós?”. E. Schrödinger

Analistas sistêmicos constroem modelos e reportam os resultados de seus estudos. Construtores de modelos assumem implicitamente que o conhecimento adquirido por meio da pesquisa científica é suficiente para convencer as pessoas a mudar suas políticas organizacionais.

Segundo Jac Vennix (1997), pesquisador e professor da Universidade de Nijmegen, Holanda, estudos relacionados ao impacto dos modelos computadorizados nas políticas organizacionais têm revelado convincentemente dois fatos:

• Em muitos casos, esse impacto é conceitual (isto é, as pessoas aprendem com ele), mais do que instrumental;
• Grande parte da aprendizagem ocorre no desenvolvimento do modelo, muito mais do que quando o modelo é terminado.

Não se trata de uma surpresa, já que nas últimas décadas a ênfase da Dinâmica de Sistemas se tem direcionado muito mais à modelagem como aprendizagem e à modelagem para a aprendizagem organizacional. A atividade de construção de modelos vem crescendo como um método para estruturar discussões e debates, criando um ambiente de aprendizagem no qual decisões e estratégias podem ser explicitadas e testadas. Como conseqüência, nas últimas décadas vários analistas sistêmicos têm tido maior ou menor sucesso experimentando abordagens que envolvem grupos de clientes mais sistemicamente e mais profundamente no processo de construir um modelo dinâmico de negócios.