Módulo 01: Modelagem e simulação em equipe: arte e ciência

Esclarecendo os objetivos dos encontros - O aspecto mais importante dos encontros é assegurar que as pessoas certas e necessárias estão presentes na sala de reuniões. Se os diretores são necessários para o encontro, devem abrir mão de suas outras atividades e tornarem-se presentes. Se pessoas de algum departamento ou setor serão posteriormente afetadas pelo trabalho desenvolvido, então estas pessoas também deverão estar presentes. A regra do jogo é que as pessoas chave devem estar conscientes e disponíveis para devotar dois ou três dias inteiros, sem interrupções, à tarefa de modelagem. Em alguns grupos é importante diferenciar os analistas de modelagem, que darão continuidade ao trabalho técnico de modelagem, dos especialistas organizacionais. As responsabilidades e papéis desempenhados por esses grupos serão diferentes.

Definindo os produtos - É importante que haja clareza sobre os produtos que serão obtidos ao final das sessões de modelagem. Os produtos finais podem ser desde um diagrama de ciclos causais da estrutura de feedbacks do sistema (diagrama qualitativo) até um modelo simulável (diagrama qualitativo/quantitativo), além de uma série de políticas organizacionais a serem implementadas. É especialmente aconselhável tentar construir um modelo para simulação por meio dos conhecimentos explicitados durante o tempo disponível.