Técnica comparativa – Uma das melhores técnicas compreende escolher dois estoques do modelo (que tenham relacionamento entre si, embora não desenhado ainda) e solicitar ao grupo que dê um nome para essa comparação. É interessante perguntar, também, o que aconteceria se esses dois estoques estiverem desalinhados (Ex. Estoque de produtos prontos para entrega e Estoque de produtos em produção). Estas simples questões trazem naturalmente uma série de histórias que serão narradas pelos participantes e servirão de insumo para a construção dos ciclos de retroalimentação. A figura 4 mostra um modelo que pode ser muito útil, pois, tratando-se de um problema comum, os laços de feedback podem ser compreendidos naturalmente, sem explicação. Além disso, esse diagrama mostra os dilemas enfrentados pelas prefeituras das grandes cidades. Se forem construídas mais casas, isso atrairá ainda mais imigrantes, o que diminuirá os recursos da prefeitura para construir novas casas. Se as famílias são deixadas nas ruas, aumenta os problemas sociais e a necessidade de investir verbas para minimizá-los, o que diminui os recursos da prefeitura.
Os sem-teto e o dilema das prefeituras das grandes cidades. As setas em vermelho indicam feedbacks negativos. |
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