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Balancear perspectivas de curto e longo prazo – Com que
freqüência as organizações esperam ver os resultados
de suas atividades? Em um ano? Em um trimestre? Em uma semana? Ao invés
de observar esses intervalos e a saúde da organização
algumas empresas fazem mudanças estratégicas “no
escuro” – cortam custos de campanhas de marketing, demitem
ou contratam funcionários, elevam a produção –
todas as vezes que percebem alguma necessidade imediata.
O pensamento
sistêmico mostra os comportamentos que podem levar ao sucesso em
curto prazo ou as medidas de curto prazo que podem conduzir a melhorias
em longo prazo. Entretanto, a questão não que uma visão
de longo prazo seja melhor que uma visão de curto prazo. Afinal
de contas, imagine um garoto atravessando calmamente uma avenida enquanto
um ônibus está vindo a toda velocidade. Em termos de decisão,
o ideal é promover um balanceamento entre as duas visões,
considerando as opções de curto e longo prazo e analisar
o decurso das ações decorrentes das mesmas. Exemplo
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