3 - O método de explicitação do conhecimento

O método é estruturado na descrição de conhecimentos em três fases seqüenciais: posicionamento, descrição e discussão.

A fase de posicionamento – O objetivo da fase de posicionamento é estabelecer o contexto e objetivos para a descrição dos processos. É dividida em 3 passos:

1. Estabelecimento do contexto – O facilitador cria um ambiente de explicitação no qual fará breves descrições do objetivo do modelo, seus sub-sistemas e interações, o papel das estruturas dos subsistemas e os relacionamentos a serem caracterizados. O contexto provê os especialistas de uma razão para desenvolverem suas descrições, limites e escopo do modelo, um foco inicial de atenção e um período de transição entre suas atividades cotidianas e o workshop de modelagem. O contexto prepara os especialistas da mesma maneira que Morecroft e van der Heijden (1994) “condicionaram” um grupo de especialistas da indústria de petróleo a explicitarem seus conhecimentos para a construção de um modelo.

Antes disso, será necessário realizar a articulação do problema, definição dos limites e também um início dos trabalhos de simulação. Naturalmente, os modelos iniciais, limites e a definição do problema serão provisórios e podem alterar as interações do processo de modelagem, detectando inadequações na definição do problema, nos limites do modelo e nas formulações do próprio método aqui exposto.