A competência do consultor poderia, então, ser calculada conforme mostrado na figura 2:

Figura 2 – Desenvolvimento da competência de consultores (adaptado de SVEIBY et all, 2002), NASCIMENTO (2004)

O estoque Competência do consultor pode, então, ser calculado da seguinte maneira:

Caso se deseje calcular as competências dos consultores da empresa em cada nível, basta multiplicar o número de consultores em cada nível pela média das competências individuais dos consultores.

Uma pergunta esperada seria:

“Muito bem! Mas como transformar todas essas variáveis intangíveis em uma fórmula algébrica para simular o modelo?”

Algumas indicações já foram dadas na própria explicação das variáveis. Cabe à organização desenvolver seus indicadores internos mediante suas experiências ao longo dos anos. Caso isso não seja possível, pode-se utilizar gráficos de comportamentos esperados com escalas proporcionais ou atribuir valores escalares aleatórios mas que possuam padrão de comportamento conhecido e controlável.

Um exemplo de utilização de variáveis intangíveis será demonstrado por meio de um estudo de caso.