Para Ballou (2001), o planejamento da distribuição física deve ocorrer principalmente, nos níveis tático e operacional, ou seja, deve-se fazer com que os produtos fluam da melhor maneira possível no dia-a-dia de uma empresa.
O desempenho de um planejamento de distribuição física pode ser avaliado pela velocidade com a qual se pode fornecer um produto a um cliente (transporte), pela segurança com que a velocidade média de atendimento é atingida (processamento e transmissão de pedidos) e por fim, pelo grau de disponibilidade imediata do produto (manutenção de estoque), como podemos ver na figura abaixo:
No entanto, não podemos esquecer que o importante é planejar,
a eficácia vem naturalmente, com a experiência adquirida
e o feedback dos clientes.