3 - Limitações e benefícios da metáfora da organização como máquina

Você está lembrado de que a compreensão por metáforas cria formas de entender o mundo sob uma determinada ótica, deixando de vê-lo sob outras maneiras, não é mesmo?

E foi exatamente isso o que aconteceu com a imagem da organização como máquina: essa visão negligencia o fato de o trabalho das organizações ser muito mais complexo, incerto e difícil do que as tarefas realizadas pelas máquinas e subestima alguns aspectos humanos das organizações.

Desvantagens da metáfora mecanicista – são as próprias limitações dessa concepção, visto que esse tipo de organização:

• encontra dificuldade para lidar com a mudança e pode gerar uma burocracia insensível, inflexível, sem criatividade, com comunicações ineficientes e um nível exagerado de especialização de trabalho;

• conta com administradores distantes das pessoas e dos problemas da “linha de frente”, o que gera sérias miopias;

• pode tornar as pessoas em trabalhadores alienados, que não questionam e sentem-se desmotivados, fazendo do trabalho algo sem significado, sem sentido. Por isso, pode encorajar posturas do tipo “essa obrigação não é minha” ou “eu apenas cumpro ordens”.



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