Há uma grande aceitação da idéia de que para
haver a mudança corporativa é preciso mudar sua cultura
e o clima
organizacional.
A mudança organizacional traz alterações importantes
no comportamento humano, nos padrões de trabalho e nos valores
para responder às modificações ou para antecipar
as modificações (HERZOG, citado por WOOD, 1992).
A chave para viabilizar o processo de mudança é o gerenciamento das pessoas, mantendo o alto nível de motivação e evitando desapontamentos.
