1 - Compreendendo o trabalho do dirigente contemporâneo

As livrarias estão cheias de livros de gerência, biografias, estudos de caso e histórias de sucesso. Mas poucas vezes podem ser aplicados em outros contextos porque, geralmente, são exemplos isolados.

Também existem vários estudos acadêmicos, rigorosos e repletos de conceituações e categorizações. Porém, raramente é possível transformar essas idéias em algo útil porque possuem natureza mais abstrata e nem sempre apresentam aderência prática às ações organizacionais.

Os dirigentes, por sua vez, ocupados na rotina diária, têm pouco tempo para estudarem textos e analisarem idéias que apontem novos comportamentos gerenciais.