| É necessário diferenciar recurso de competência, no que se refere a seu impacto, abrangência e natureza. Para autores
como Mills (2002) e Javidan (1998) as competências podem dividir-se
em essenciais, distintivas, por unidades de negócio,
de suporte. As relacionadas às unidades de negócio, como o próprio nome diz, referem-se às atividades necessárias a serem desenvolvidas e esperadas por cada unidade de negócio existente no interior da organização. As competências
de suporte referem-se a ações que servem de suporte para
as demais atividades desenvolvidas na organização como um
todo. |
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