2) Aprendizagem emocional – esse tipo de aprendizagem tem chamado, cada vez mais, a atenção dos administradores. É por meio desse tipo de aprendizagem que se podem tomar decisões complexas para o futuro das equipes, das organizações e o do indivíduo.

Ter capacidades emocionais significa ser capaz de utilizar as próprias emoções de modo a melhorar o desenvolvimento pessoal e a qualidade de vida no ambiente organizacional e social.

A aprendizagem emocional melhora as relações, cria responsabilidades afetivas entre as pessoas, faz o trabalho mais cooperativo e facilita o sentimento de comunidade. Todos podemos beneficiar-nos com algum tipo de aprendizagem emocional.