No mundo do trabalho, isso ganha grande significado à medida que, por meio da aprendizagem emocional, podemos tornar o ambiente de trabalho mais produtivo e com melhor qualidade de vida.

A aprendizagem emocional não consiste simplesmente em deixar os sentimentos fluírem. É importante aprendermos a compreendê-los e controlá-los. Ser emocionalmente inteligente significa conhecer as emoções próprias e alheias, sua magnitude e suas causas.

Possuir habilidades emocionais significa dirigir as emoções a partir do conhecimento. É importante sabermos como, onde e quando expressar os sentimentos. Isso permite que nossas habilidades racionais trabalhem junto com as emocionais.