Em conseqüência, há necessidade de aprendizagem contínua e não adestramento para realização das tarefas. Devido ao fato de o foco organizacional ser voltado para resultados, surge também necessidade de atuação junto aos seus pares, de forma integrada e não mais funcional e estanque.

• Pensamento criativo e capacidade de resolver problemas;
• Aprendizado em fazer negócios;
• Capacitação para liderança;
• Gerenciamento da própria carreira;
• Aprendizado tecnológico.