Surgem, então, novas demandas para a formação das pessoas enfatizando agora

• O foco nos resultados;
• A capacidade de selecionar o que realmente é importante para agregação de valor;
• Necessidade de aprendizagem contínua e não mais de treinamento para realização de tarefas repetitivas.

Com o novo mercado, novas competências passam a ser exigidas das pessoas para que possam adequar-se a esse mercado. As principais exigências passam a ser:

• Pensamento e postura criativa e inovadora;
• Capacidade de aprender e apreender as novas informações e tecnologias;
• Facilidade para comunicação e inter-relacionamento;
• Desenvolvimento da liderança;
• Capacidade de auto-gerenciar a carreira.


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