Surge, com isso, a necessidade de treinamentos, novas aprendizagens e principalmente o gerenciamento desses conhecimentos desenvolvidos. Estabelece-se uma nova era, na qual passa a existir uma enorme preocupação com o desenvolvimento dos níveis de competências dos colaboradores dentro das organizações.

À medida que novas demandas de mercado surgem, as organizações têm consciência de que precisam estar a postos para atender a essa necessidade com a maior qualidade possível, sob o risco de sucumbir diante de tantas exigências.

O que podemos perceber é que, embora existam demandas crescentes de novas competências, esse mesmo mercado, por meio de suas instituições escolares, não consegue atender às novas exigências com a mesma velocidade de tempo. Por isso, muitas organizações começaram a criar suas próprias formas de educação, responsabilizando-se pela educação e gestão do conhecimento de seu pessoal.