Relacionamentos no ambiente de trabalho – É importante nos prepararmos para lidar com todo o tipo de pessoas. A organização agrega pessoas das mais diferentes classes sociais, econômicas e educacionais, portanto não é sensato esperar que todos tenham a mesma percepção do mundo que nós e que se comportem como gostaríamos. Isso é utópico.

Para preservar o relacionamento no trabalho, é importante estarmos prontos para contornar da forma certa algumas situações comuns, porém muito delicadas.

Em situações em que é necessário comunicar um erro de trabalho, seja de um colega ou do próprio chefe, não se deve fazê-lo em público e muito menos por e-mail, pois desta forma o erro fica documentado. O correto é falar com a pessoa em particular e de preferência usando frases que não melindrem a pessoa. É de bom tom usar termos como: “acho que houve um engano” ou “poderíamos rever o planejamento”...