Mdulo 01 Coaching

• Reconstrução de valores gerenciais: perceber as pessoas não como recursos, mas como seres que possuem potenciais a serem desenvolvidos.
• Valorização da liderança participativa: todos têm sempre algo a contribuir para o crescimento coletivo. Deve haver sempre transparência e comprometimento nas ações.
• Valorização do capital intelectual: reconhecer que ele é mola propulsora da organização e como tal deve ser sempre estimulado em seu desenvolvimento.
• Implementação de treinamentos: facilitar o aprendizado constante é dever de uma organização comprometida com seus colaboradores. Por meio de treinamentos podemos contribuir com os objetivos finais da organização.
• Estabelecer meios de comunicação: Esta deve sempre fluir de forma transparente, levando informações claras sobre objetivos, missão e resultados organizacionais. Deve ser uma forma de estreitar relacionamentos entre gerências, direção e empregados de linha.

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Conforme já foi dito, é de suma importância que o setor encarregado do crescimento e desenvolvimento de pessoas, mais conhecido como RH, ocupe um espaço estratégico no seio da organização. Dessa forma, em muito poderá colaborar, não apenas com o crescimento da organização, mas no crescimento das pessoas em nível individual.

Veja algumas práticas que contribuirão para a eficácia desse novo enfoque.

Podemos concluir, dizendo que a gestão da qualidade forçosamente exige investimentos nos recursos humanos de forma a capacitá-los não apenas no entendimento dos processos internos, mas na qualificação individual de cada colaborador para que possa atender às expectativas traçadas pela própria qualidade.

Nesse aspecto, o gerenciamento da qualidade, pode-se dizer, depende dos interesses das pessoas envolvidas no processo, desde a alta direção ao colaborador mais operacional possível.