Compreendidos os conceitos e os níveis de mercado, é preciso avaliar como mensurar a demanda desses mercados. Em geral, as empresas estão interessadas em mensurar todos os níveis de mercado, mas com especial atenção para o mercado-alvo e o mercado penetrado.
Em relação ao mercado-alvo, há duas mensurações possíveis e necessárias a serem feitas:
1) mensuração da demanda atual (recomendada nos casos de análise de satisfação com o produto ou o serviço, nos projetos para mudanças nos produtos ou serviços ou nas linhas de produtos ou nos casos de avaliação do market share, para se analisar quanto do mercado-alvo a empresa conseguiu conquistar);
2) mensuração da demanda futura (recomendada para os casos de desenvolvimento e lançamento de novos produtos, mapeamento de oportunidades e também nos casos de adaptações de produtos ou das linhas de produtos já existentes).