Ocorre que, na maioria das vezes, essa onda de inovação exigida sobretudo pelos clientes dos processos, produtos e serviços, vai além das competências dos profissionais que atuam no mundo corporativo. Não só os profissionais de marketing, mas praticamente em todos os postos de trabalho, está sendo exigido não apenas a habilidade de se adaptar à mudança, mas a capacidade de rever seus próprios paradigmas e ser agente promotor dessas mudanças.

Cada vez mais são valorizados profissionais criativos e capazes de apresentar novos produtos e soluções para os problemas e processos da organização. Basta consultar as oportunidades de emprego que veremos que para os mais diferentes cargos é mencionada a criatividade como uma competência essencial. No caso da área de marketing essa exigência é quase universal.



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