1 - Conceitos mais utilizados

Existem alguns conceitos que são centrais em marketing e que com freqüência precisam ser utilizados pelos profissionais da área. Com base em uma coletânea de diversos autores que escrevem sobre Marketing, foi elaborada esta síntese de verbetes cujo objetivo é lembrar os principais conceitos de marketing e mostrar como eles estão inter-relacionados. Para maior facilidade de consulta, eles serão mostrados em ordem alfabética.