Benchmarking arte de aprender com as melhores práticas das empresas que possuem resultados notoriamente superiores ou que foram bem sucedidas em alguma ação específica.

Cadeia de Suprimento representa todo o percurso do produto até o estágio final. Ou seja, desde o momento da sua concepção, até o momento do fechamento da transação. Representa entrega de valor, uma vez que existe um valor a ser acrescido em cada etapa cumprida para a formação do produto.