Canais de comunicação são os meios usados para levar e receber mensagens do público-alvo.

Canais de distribuição são os meios capazes de entregar produtos ou serviços aos consumidores.

Canal de nível zero significa uma empresa que atende diretamente o consumidor sem nenhum intermediário no processo de venda. Por exemplo: lojas de fábrica, padarias quando vendem seu próprio pão e vendas pela Internet).

Canal nível de nível um significa um processo de distribuição que tem um intermediário entre a empresa fabricante e o consumidor; será de nível dois, se tiver dois intermediários e assim sucessivamente.