Propaganda é uma das ferramentas de comunicação de marketing recomendadas à pequena empresa. Ela é definida como qualquer forma de comunicação paga, impessoal, de autoria do anunciante, que identifica o patrocinador e utiliza veículos de mídia para promover produtos ou serviços junto a um público-alvo definido.

Publicidade deriva do latim publicus e significa o ato de vulgarizar, de tornar público um fato ou idéia (enquanto a propaganda compreende a idéia de incutir uma idéia, uma crença na mente alheia). A publicidade é uma técnica de comunicação de massa, paga, com a finalidade precípua de fornecer informações, desenvolver atitudes e provocar ações benéficas para os anunciantes, geralmente para vender produtos ou serviços. Atualmente, muitos profissionais têm utilizado as palavras Propaganda e Publicidade indistintamente.

Rede de marketing conjunto de relacionamentos de uma empresa, com aqueles que acreditaram nela; sejam clientes, parceiros, fornecedores, imprensa, funcionários entre outros.