| Os papéis de
compra dentro de uma família mudam com a evolução do
estilo de vida dos consumidores. Mas, é preciso entender como os
membros da família interagem para tomar decisões e qual a
influência de cada um deles na escolha de um produto ou serviço.
Conhecendo-se isso, as estratégias de marketing poderão ser
direcionadas para os membros certos da família. Um exemplo já
bastante difundido é o resultado de uma pesquisa que constatou que
os homens costumam ir aos supermercados na quinta-feira à noite,
e que quando compram fraldas, costuma comprar também cerveja (provavelmente
porque com filhos muito pequenos, as saídas noturnas começam
a ficar mais difíceis). Com base nesse resultado, uma rede de supermercados
passou a colocar uma gôndola com cerveja bem próximo do setor
de fraldas e aumentou consideravelmente sua venda da bebida. |