De fato, o processo de compra pode variar dependendo do tipo de produto que estará sendo adquirido, pois algumas compras (como a de um apartamento) requerem alto envolvimento do consumidor e outras (como a compra de uma palha de aço) são compras de baixo envolvimento. Existem, portanto, quatro tipos de comportamento de compra, como é mostrado no Quadro 1.

Quadro 1: Tipos de comportamento de compra