Portanto, considerando o que foi exposto, o profissional de marketing deve estudar os consumidores para saber como são avaliadas as alternativas de marca e, a partir daí, pode adotar 4 caminhos:

a) tentar alterar as crenças dos consumidores e a maneira como eles avaliam os atributos do produto;
b) tentar alterar a crença dos consumidores sobre a marca de sua empresa e da dos concorrentes;
c) tentar alterar a lista de atributos que os consumidores consideram;
d) mostrar para os consumidores todos os atributos da sua marca.