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identificação de necessidades ou problemas
é, após o brainstorming, a segunda técnica mais utilizada
na criação de produtos. Uma observação interessante
a ser feita é a dos produtos que fazem mais sucesso no mercado. A
maioria deles não é uma grande invenção, apenas
é um produto que atende a necessidades comuns das pessoas. Portanto,
pensar nos problemas que as pessoas enfrentam no seu dia-a-dia é
uma técnica interessante no processo de criação de
novos produtos.
O problema é que a resolução de problemas costuma ser lógica e dedutiva e por isso muitas vezes ficamos surpresos quando alguém aponta uma solução bastante simples para problemas com os quais as pessoas conviviam há muito tempo. O grande desafio dessa técnica não é apenas identificar necessidades ou problemas, mas encontrar novos caminhos que permitam atender a essas necessidades ou solucionar esses problemas. Para tentar encontrar soluções que ainda não foram pensadas, há duas estratégias que podem ser seguidas:
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