MÓDULO 02 - Mensuração De Demanda De Mercado

A partir dessa matriz é possível que a equipe de marketing comece a mudar a sua concepção do produto e passe a visualizar oportunidades de melhorias que estão além de suas observações iniciais. Mas, para isso, é preciso que os profissionais assumam uma atitude de "organização que deseja aprender com os outros" e não que fiquem buscando justificativas para o desempenho superior do produto que está sendo comparado com o seu.

Mas benchmarking não é simplesmente copiar, é um processo muito mais amplo que, se bem praticado, pode permitir visualizar oportunidades e ameaças competitivas. Seu principal benefício é fazer com que a empresa se beneficie do trabalho intelectual acumulado por outras organizações. Ou seja, a técnica permite que se aprenda com os erros cometidos pelos outros.