| Mesmo usando
abordagens quantitativas e qualitativas, os testes de conceito são
subjetivos, porque ainda não está configurada uma situação
de mercado e, portanto, estamos lidando com o imaginário dos consumidores.
O ideal para amenizar o risco de erro, é que, além do conceito
escrito, o teste também conte com um protótipo para ser mostrado
aos consumidores ou pelo menos um desenho que explique bem o novo produto.
Mas mesmo quando conseguimos realizar o teste do conceito com um protótipo, mostrando como será o produto, ainda assim estamos lidando com o imaginário, porque o consumidor ainda não sabe como a cultura e os demais fatores irão influenciar o seu comportamento. Um exemplo que demonstra a subjetividade desse teste ocorreu com os celulares. Quando o conceito deste produto foi testado, a maioria dos consumidores disse que provavelmente não compraria um produto como este, mas, atualmente, pessoas de praticamente todas as classes têm celular. |
Copyright © 2010 AIEC.
|