O principal objetivo de Seis-Sigma é fornecer performance de classe mundial aos produtos, confiabilidade e valor para o cliente final.

Nem todas as empresas têm necessidade de implantar o Seis-Sigma, pois se trata de um programa com custos altos e que deve ser direcionado principalmente para a fabricação de produtos que exijam alto grau de qualidade na sua utilização como por exemplo: válvulas de coração, turbinas de aeronaves, microchips, etc.

O Seis-Sigma tem 2 metodologias básicas:

• DMAIC é usado para melhorar um processo de negócios existente.
• DMADV é usado para criar um novo design de produto ou processo de forma a obter uma performance mais previsível e livre de defeitos.