Com o crescimento da importância produtiva do “conhecimento”,
a emergência de uma cultura de aprendizagem é apontada como
fator de críticas para as organizações, inserida
em um mercado altamente competitivo (Senge,
1990; Schein, 1993; Fleury
& Fleury, 1997;
Esses autores destacam a contribuição da
informação, enquanto estímulo e suporte ao processo
de aquisição de conhecimentos, assim como a importância
dos valores dos indivíduos inseridos nas organizações.
Da mesma forma, é preciso uma estrutura organizacional
que apóie o estilo gerencial propício à criação
do conhecimento.