Schein 1993 – Doutor e professor de Gerenciamento no MIT – Massachusetts Institute of Technology – e consultor de cultura organizacional em empresas americanas e européias Seu trabalho teve grande influência na teoria da gestão dos últimos 20 anos, nos quais se dedicou ao estudo da cultura empresarial, da psicologia organizacional (sendo um dos seus criadores) e do planejamento das carreiras. Edgar Schein afirma que uma organização tem uma história, tem uma cultura compartilhada. A cultura organizacional é freqüentemente muito forte, especialmente em empresas com uma história longa que asseguram muitos temas como verdades pelas pessoas que vivem naquela organização.

<<Fechar

Desconfirmação – Neste processo, os componentes da organização devem perceber que seus modos de fazer as coisas já não conseguem responder às demandas do ambiente. Só por intermédio de comunicação intensa é que esta conscientização ocorrerá.

<<Fechar

Criação de culpa ou ansiedade – Objetivando gerar a disposição para mudança e aprendizagem de novas formas de agir e fazer as coisas, as pessoas precisam se convencer de que se não aprenderem algo novo, o alcance dos seus ideais será frustrado, ou ainda, poderão colocar seus empregos ou segurança em risco, o que provavelmente lhes inculcará ansiedade e culpa.

<<Fechar

Criação de segurança psicológica – Pode parecer paradoxal, porém, junto com o processo de criação de culpa e ansiedade, condição para que o indivíduo rompa a inércia e busque o aprendizado para se adaptar a mudanças, faz-se mister criar a segurança psicológica que proporcionará a percepção de que não sofrerá retaliações aquele que ousar aprender e assimilar novos paradigmas.

<<Fechar