| Perfil Profissional da Equipe - O perfil necessário da equipe que trabalhará na implantação de Gestão do Conhecimento na organização abrange uma série de habilidades e capacidades:
Teixeira Filho destaca que a proposta de implantação de um processo de gestão de conhecimento na empresa pode ser baseada na realização de um ciclo-piloto, em condições controladas, selecionando os temas, as fontes de informação e os usuários. Ao final deve-se avaliar a viabilidade e eficácia do processo. No ciclo-piloto, o
ciclo de vida dos projetos-piloto tende a ser mais curto, com controle
simplificado. Mas o essencial é que haja bastante visibilidade
das "lições aprendidas", ajudando a difundir os
conceitos de GC sobre as aplicações práticas. Estabelecer
uma memória de projetos envolve uma documentação
ativa e evolutiva e uma comunicação ágil e permanente.
Envolve o compartilhamento do conhecimento sobre os projetos, com todos
os envolvidos: seus produtos, seu impacto, sua tecnologia, seu desempenho
etc. Envolve o registro dos “truques” usados ao longo do projeto,
as decisões tomadas, os problemas encontrados e as soluções
que foram dadas, tornar acessíveis, portanto, a quem possa precisar
(na manutenção, por exemplo), informações
sobre o andamento do projeto e as implicações que ele irá
gerar. Em gestão de projetos, a memória do passado é
vital. O piloto abrangeria alguns temas selecionados, algumas fontes definidas
e com alguns usuários, em condições controladas,
visando avaliar a viabilidade e eficácia do processo. |
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