A partir dessa análise, pode-se obter uma radiografia útil do setor, para a visão estratégica, cujos dados alimentarão o Planejamento Estratégico com informações úteis para balizar a visão de negócio, principalmente quanto às ameaças e as oportunidades existentes.

Para o estabelecimento de um Plano de Ação, no nível gerencial, em função do Planejamento Estratégico, é fundamental a divulgação da visão, dos objetivos, da análise de cenário, das metas e fatores críticos de sucesso, para todos na organização.

Em função das metas, é necessário o debate e a negociação das condições e recursos com todos os níveis da empresa. As metas podem ser questionadas, e até mesmo podem ser repensadas, em função desse processo.


O Planejamento Estratégico possibilita a definição e a comunicação da visão estratégica para a empresa, viabilizando assim, o salto transformacional em direção a um novo ciclo de vida no futuro.

Planejamento Tecnológico - O Planejamento Tecnológico é um processo estruturado em diversas atividades, cuja aplicação varia em função do setor da indústria, do ambiente organizacional, dos objetivos e setores estratégicos e do tipo de tecnologia em questão. Todas as ações têm como referência a ação estratégica, e o objetivo de criar, sustentar ou aumentar a vantagem competitiva da empresa.

Qualquer tecnologia a ser utilizada deve estar madura e estável e, atualizada para o objetivo ao qual se propôs. Outro fator importante é o treinamento, que deve ser encarado como investimento, já que um recurso tecnológico mal utilizado pode gerar custos.


É necessário usar a Tecnologia da Informação como instrumento de suporte. Ela deve estar alinhada com o Plano Estratégico e diretamente ligada ao dia-a-dia da organização, garantindo assim que cada atividade seja executada da melhor forma possível.

Por ser cada vez mais um recurso estratégico, a aplicação de novas tecnologias precisa ser cuidadosamente planejada, organizada e controlada pelas empresas.

Como defende Tadeu Cruz (1998), deve-se usar a metodologia desenvolvida por ele, denominada Operar, que possibilita planejar e executar um plano de Tecnologia da Informação:


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