Segundo o CRIE, um sistema de gestão do conhecimento que possua características de aquisição de conhecimento deve ser capaz de responder aos seguintes questionamentos:

Para manipulação de dados:

• prospectar informações em qualquer tipo de base de dados?
• prospectar informações em multimídia?
• Prospectar informações em bases textuais?
• trabalhar com bases estruturadas e não estruturadas?
• identificar estruturas fundamentais (autor, instituição, data)?
• indexar documentos?
• aplicar filtros complexos, facilitando a montagem de bases de dados consolidadas?
• utilizar múltiplos níveis de filtro?
• qualificar o tipo de informação baseada em um padrão pré-definido?
• É capaz de trabalhar com grandes massas de dados de texto com performance adequada?
• Utilizam repositórios?
• Geram metadados?

Para distribuição/compartilhamento:

• Permite a distribuição por internet/intranet? É capaz de transmitir informações por toda a rede global?
• Possui a capacidade de "push information"?
• É capaz de exportar as informações para outros sistemas de informação?