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- Portais Corporativos
Os portais corporativos
são uma evolução das Intranets corporativas.
As primeiras Intranets surgiram no ano de 1996. Hoje, assistimos a
uma evolução de conceitos e práticas bastante
significativa. Em apenas oito anos, as Intranets passaram da 1ª
à 4ª geração, passaram de máquinas
de busca e repositório de informações a portais
especializados, baseados em funções profissionais, com
a integração de aplicativos corporativos que possibilitam
a gerência de atividades específicas na empresa, como
vendas, finanças, gestão de pessoas , comunicação
interna etc.
Primeira Geração enfatiza mais
a gerência de conteúdo, disseminação
em massa das informações corporativas e o suporte
à decisão.
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Segunda Geração possibilita uma
visão personalizada do conteúdo do portal. Essa
visão mostra apenas as categorias que interessam a cada
usuário. O foco dessa segunda geração foi
a Gestão de Pessoas – uso da tecnologia web como
um canal direto com os próprios empregados. Portais departamentais
são típicos dessa segunda geração
B2E.
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Terceira Geração adiciona o caráter
cooperativo ao portal, provendo múltiplos serviços
interativos. O portal incorpora aplicativos que melhoram a produtividade
das equipes, tais como correio eletrônico, calendários,
agendas, fluxos de atividades, gerência de projetos, relatórios
de despesas, viagens, indicadores de qualidade etc.
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Quarta Geração envolve a integração
de funções (como vendas, finanças, recursos
humanos) e de aplicativos corporativos, de forma que os usuários
possam executar funções profissionais, executando
transações, lendo, gravando e atualizando dados
corporativos – além de outras possibilidades, como
comércio eletrônico.
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