PdCC e Cultura Organizacional
Muitas vezes, no processo
de implantação de uma nova tecnologia, a cultura e os valores
da organização são relegados ao segundo plano.
Diferenças culturais podem impedir o compartilhamento de conhecimento.
Por exemplo, compartilhar erros torna-se um dos mais difíceis comportamentos
na cultura das organizações em geral.
Uma cultura de compartilhamento do conhecimento depende de liderança (dar o exemplo). Deve-se promover o compartilhamento como valor da empresa, criar posições e cargos com foco em conhecimento, políticas de RH – trabalho em equipe, rodízio etc., além de sistema de recompensas modificado.
Aprendizado e criatividade dependem da motivação, de pessoas dispostas a aprender por meio da interação social e de discussões, de mudança de modelo mental.
Portal não
é apenas uma questão de TI – mas se insere em um processo
de Gestão
de Mudanças.