Empresa
deve reconhecer o poder das comunidades informais de colegas,
com a sua criatividade e seus recursos para resolução
de problemas. Portais podem ser desenhados para ajudar o crescimento
das comunidades: acesso a fontes de conhecimento e soluções
práticas de negócio.
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Entende-se que a sobrevivência
da empresa exige ligação contínua de comunidades
distintas e a síntese do conhecimento coletivo e da organização.
As comunidades oferecem ambiente de aprendizagem confiável e oportunidade
de entrar em contato com outros indivíduos com interesse, projetos
e desafios e/ou motivações similares.
Circulação e geração de conhecimento:
mais eficiente quando pessoas trabalham juntas em grupos
focados.
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Uma comunidade de
prática é um ótimo canal para mover informação
ou boas práticas, não só porque retém o conhecimento
de forma viva como pela própria ação da comunidade
em que ocorrem os processos de interação social. É
essa interação que tem o poder de construir boas práticas
e soluções inovadoras.
Ao ligar diversas comunidades com diferentes sistemas de crença
e prática de avaliação as organizações
podem desafiar o sistema de crenças das comunidades individuais
e garantir que o conhecimento seja espalhado.
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