| Comunidades
de prática: benefícios para a organização
- Codificação
de blocos de conhecimento alimentados por funcionários.
- Promoção
do aprendizado e inovação organizacional.
- Promovem conexões
significativas gerando maior criatividade (bem além do que os
funcionários alcançariam individualmente).
Os PdCC
bem projetados reconhecem essa forma natural de comportamento das pessoas
e facilitam aos funcionários descobrir novas comunidades e possam
escolher sua participação.
Riscos a serem
evitados:
- Estagnação
das comunidades isoladas (rigidez) e cegueira pelos limites de sua visão
limitada.
- Pesquisa de Dorothy
Barton – exigência de estímulos culturais externos
para ajudar a levar uma comunidade ou uma cultura corporativa para frente.
Comunidades de prática
e as formas de agregar valor:
- Ajudam a
dirigir a estratégia.
- Iniciam
novas linhas de negócio.
- Resolvem
problemas rapidamente.
- Transferem
melhores práticas.
- Desenvolvem
habilidades profissionais.
- Ajudam a
companhia a recrutar e reter talentos.
- Ganham novos
negócios mais rapidamente.
- Desenvolvem
relacionamentos mais fortes com clientes.
- Reduzem
barreiras culturais entre áreas funcionais localizadas
distintas (caso de fusão e aquisição).
- Melhoram
capital social da organização.
- Ajudam a
reduzir custos.
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