| É
importante ressaltar que o Portal não é solução,
mas oferece ferramentas para ajudar funcionário a cumprir metas
de aprendizado e a participar de projetos interessantes, e receber reconhecimento
pelas contribuições.
Resultados
obtidos com o uso de Portais
Os resultados são menos técnicos e mais comportamentais
– Terra
& Gordon (2002), com base em pesquisa em 12 empresas globais,
de diversos setores econômicos que implementaram portais corporativos,
propõem as seguintes métricas para os Resultados:
- Métricas
quantitativas – redução de custos.
- Semi-quantitativas
– ganhos de produtividade com maior facilidade no acesso
a informação e às fontes de conhecimento.
- Qualitativas
– intangíveis – criação do conhecimento
e inovação.
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