4 - As funções da Inteligência Competitiva

As funções da inteligência empresarial orientam-se pela definição do negócio, dos objetivos e das metas da organização. Segundo Marcial (1999), ela é “um excelente instrumento de produção de informação estratégica para a definição das estratégias competitivas da empresa.”

As principais funções do desenvolvimento de atividades de Inteligência Competitiva são relacionadas com as estratégias adotadas pela empresa. A IC é útil nas organizações para:

• evitar surpresas;

• reduzir a incerteza na tomada de decisão;

• ter uma melhor previsão de futuro;

• prever as grandes mudanças estruturais da indústria e prevenir surpresas tecnológicas;

• ter melhor perspectiva da capacidade atual e futura do concorrente e de suas intenções;

• avaliar de forma objetiva sua posição competitiva atual e futura;

• identificar ameaças e oportunidades;

• ganhar vantagem competitiva pela redução do tempo de reação;

• melhorar o planejamento de curto e longo prazos.