O fluxo de informação é a base da Inteligência Competitiva e muitas vezes a diferença entre IC e outros termos conhecidos não fica muito clara. Você já ouviu falar de “Inteligência de Mercado” ou “Business Intelligence”? São termos que se referem ao uso do fluxo da informação para gerar inteligência, mas diferem em conteúdo. E qual é a diferença entre eles? Segundo Gomes e Braga (2001) é: Inteligência Competitiva – lida com informações públicas sobre a competição e sobre os competidores para auxiliar a empresa a ganhar vantagem competitiva através de decisões estratégicas alinhadas com o negócio. Inteligência de Mercado – lida apenas com informações sobre as empresas competidoras, como produtividade, finanças, posição de mercado etc., sem se preocupar em auxiliar a tomada de decisões. Business Intelligence – engloba informações que não necessariamente são utilizadas para análises competitivas da empresa e é um termo usado para caracterizar ferramentas tecnológicas que apoiam os Sistemas de Inteligência Competitiva.

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