Todos os dias, nas empresas espalhadas pelo mundo inteiro, coletam-se um sem-número de dados: peças defeituosas, peso de colheita, número de repetentes, etc. Muitas destas informações não são plenamente aproveitadas e são, às vezes, esquecidas. Isto acontece em razão de uma falta de representação visual dos dados.

Os dados são necessários para:

• obter-se as dimensões médias e o grau de dispersão;
• determinar a aceitação ou não de certo lote de mercadorias;
• avaliar se o processo da fabricação está sob controle;
• determinar a necessidade de tomada de ações.

As providências são tomadas em função dos dados identificados na amostra obtida.