A Análise de Ishikawa foi projetada para:

- Retratar uma situação complexa;

- Examinar todas as causas possíveis da má qualidade do produto;

- Identificar as causas que realmente contribuem para a má qualidade;

- Aplicar ações corretivas;

Utiliza-se também esta análise para observar as causas de um bom resultado ou efeito. Se estas causas forem conhecidas, esse resultado positivo poderá ser reproduzido em outras ocasiões.